الخصوصية والتواصل والتقييم
تاريخ المحتوى: ١٤ نوفمبر ٢٠٢٦
يمكن قراءة الدليل دون إنشاء حساب. تُجهّز ملاحظات الموقع كمسودة بريد تراجعها وترسلها بنفسك. أما تقييم الزيارة فيُرسل عند ضغط زر الإرسال إلى قاعدة خاصة، ولا يظهر للزوار.
ماذا يحدث على الموقع؟
- يحفظ المتصفح تفضيل اللغة على جهازك. لا يوفر الموقع ملفًا طبيًا. تُجهّز ملاحظات الموقع في تطبيق البريد، بينما يُرسل تقييم الزيارة والاسم والتعليق الاختياريان إلى قاعدة خاصة يطّلع عليها مالك الموقع فقط، وتُحذف المشاركات الأقدم من ٩٠ يومًا عند استقبال مشاركات جديدة. نموذج التقييم ليس للاستفسارات الطبية. تُحفظ عدادات منفصلة لاستخدام البحث وفائدة المقال كما هو موضح أدناه. قد يعالج مزود الاستضافة بيانات اتصال تقنية وفق سياسته.
ملاحظات البريد وروابط المشاركة
- يجهّز نموذج الملاحظات مسودة تراجعها أولًا، ثم تختار فتح تطبيق البريد لإرسالها. يمكنك تعديلها أو إلغاءها قبل الإرسال. يتم الإرسال من تطبيق البريد، ويظهر بريدك وما تختار إرساله للمستلم؛ الملاحظات ليست مجهولة الهوية. تتيح مشاركة واتساب اختيار المستلم بنفسك، وليست وسيلة للتواصل مع الطبيب. لكل خدمة خارجية سياسة خصوصية خاصة بها.
مواضيعي
- تُحفظ معرّفات المواضيع المختارة في هذا المتصفح على هذا الجهاز. يمكنك حذف الاختيار بإزالة الموضوع من «مواضيعي». يستطيع من يستلم رابط قائمة القراءة الاطلاع على مواضيعها. تبقى بيانات الخطة العلاجية في ذاكرة الصفحة أثناء فتحها. الطباعة والمشاركة لا تمسحان المدخلات؛ امسحها بزر «مسح» أو بإعادة تحميل الصفحة، خصوصًا على جهاز مشترك.
إحصاءات الزيارات عبر Google Analytics
- يستخدم الموقع Google Analytics لمعرفة عدد الزيارات والصفحات المقروءة ومصادر الوصول وأنواع الأجهزة على نحو إجمالي. قد تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات المتصفح وفق سياسة Google. لا نرسل نصوص البحث الداخلي أو أسماء الزوار أو تعليقات تقييم الزيارة إلى هذه الخدمة.
إحصاءات البحث المجمّعة
- يحسب الموقع تلقائيًا عمليات البحث إجمالًا، ووجود نتائج أو عدمها، والقسم ولغة الصفحة؛ دون طلب تفعيل من الزائر. نحترم إشارة منع التتبع أو التحكم العام بالخصوصية في المتصفح.
- لتحسين دليل المواضيع، نحصي أيضًا المصطلحات الطبية المعروفة التي تطابق قائمة الدليل حرفيًا بعد توحيد الكتابة. لا نُرسل نصوص البحث الحرّة أو الأسماء أو أرقام الهوية أو السجلات الطبية. ولا نسجل الجلسات أو ننشئ معرفًا للزائر في قاعدة العدادات.
- زر «هل كان هذا الدليل واضحًا ومفيدًا؟» اختياري ومستقل عن إحصاءات البحث. لا يرسل شيئًا قبل ضغطك، ويرسل رمز الموضوع وإجابتك ولغة الصفحة فقط. هذا تقييم للشرح وليس للرعاية الطبية.
- يحفظ الموقع مجاميع يومية، ويزيل المجاميع الأقدم من ٩٠ يومًا عند تسجيل عدادات جديدة، دون سجل لكل زائر أو عنوان IP أو بريد أو بصمة جهاز في قاعدة العدادات. تظل بيانات الاتصال التقنية التي يعالجها مزود الاستضافة خاضعة لسياسته. الأرقام مؤشرات استخدام وليست عدد المرضى الفريدين.
تقليل البيانات الشخصية
- في ملاحظات الموقع أو تقييم الزيارة، اكتفِ بالملاحظة العامة. اسمك اختياري في تقييم الزيارة؛ لا تكتب أسماء أشخاص آخرين أو أرقام ملفات أو تشخيصات أو تقارير أو أسئلة طبية عاجلة. استخدم قنوات المنشأة المعالجة للمعلومات الطبية.
طلبات الخصوصية
- إذا أرسلت ملاحظتك بالبريد، يمكنك الرد ضمن محادثة البريد نفسها لطلب يتعلق بالخصوصية. ولطلب يتعلق بتقييم زيارة أُرسل عبر الموقع، استخدم بريد ملاحظات الموقع مع تاريخ تقريبي للإرسال، دون إضافة تفاصيل طبية. قد يلزم التحقق من الهوية؛ استخدم قنوات الجهة المعنية للبيانات الموجودة لدى المستشفى أو خدمة خارجية.
اختيارك وتحديث السياسة
- التقييم اختياري ولا يؤثر في رعايتك. يمكنك مراجعة الرسالة أو إلغاؤها قبل إرسالها. لا تُنشر التقييمات أو الرسائل هنا كشهادات دعائية، ولا يعني الإرسال موافقة عامة على إعادة نشر معلوماتك. تُحدّث هذه الصفحة عند تغير طريقة عمل الموقع.